Vos droits en tant que patient

Chez CNG Ambulances, nous plaçons la dignité et le respect du patient au cœur de notre activité de transport médical. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, en toute sécurité, du départ à l’arrivée.

Vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé, le déroulement du transport et les éventuelles procédures. Toute information vous concernant est traitée avec la plus grande confidentialité et dans le respect du secret médical.

Vos droits fondamentaux

• Droit à l’information claire et compréhensible
• Consentement libre et éclairé avant chaque intervention
• Confidentialité et protection des données médicales
• Accès à votre dossier médical et possibilité de rectification
• Recours et possibilité de déposer une réclamation en cas de litige

Notre équipe s’engage à respecter ces principes à chaque prise en charge, pour vous garantir un transport serein et sécurisé. Nous sommes à votre écoute pour adapter nos services à vos besoins spécifiques.

Pour toute question ou réclamation, n’hésitez pas à contacter notre service client. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité.